Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di situs web www.crowddana.id dan/atau aplikasi mobile yang dioperasikan oleh PT Crowddana Teknologi Indonusa (“CrowdDana”) sehubungan dengan Layanan Urun Dana (sebagaimana didefinisikan selanjutnya) di bidang layanan urun dana (“Platform”).

Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Platform serta tujuan dan manfaat atas suatu Layanan Urun Dana termasuk informasi dan fungsi yang dioperasikan dan disampaikan oleh CrowdDana dalam Platform terhadap Anda, sebagai Pengguna Platform ini (“Syarat dan Ketentuan”).

Sebelum Anda menggunakan Platform ataupun mendaftarkan diri sebagai Pemodal ataupun Penerbit atas Layanan Urun Dana (definisi Pemodal dan Penerbit akan dijelaskan di bawah), maka Anda terlebih dahulu diwajibkan untuk membaca, mengerti, dan memahami secara seksama serta menerima setiap dan seluruh Syarat dan Ketentuan yang tertulis di dalam Platform.

Jika Anda tidak setuju atas Syarat dan Ketentuan, baik secara keseluruhan ataupun sebagian, maka Anda diminta untuk menghentikan atau tidak menggunakan Platform dan/atau Layanan Urun Dana di CrowdDana. Anda akan dianggap telah membaca, mengerti dan memahami serta setuju atas setiap dan seluruh Syarat dan Ketentuan apabila Anda tetap untuk mengakses atau mendaftarkan diri sebagai Pemodal ataupun Penerbit atas Layanan Urun Dana.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat bagi dan antara Anda dengan CrowdDana.


Dengan menggunakan dan/atau mendaftarkan diri Anda atas Layanan Urun Dana yang tersedia dalam Platform, maka Anda telah atau dianggap telah setuju dan menerima:

Bahwa CrowdDana telah memberikan lisensi yang tidak dapat dipindahtangankan ataupun dibatalkan atas Platform terbatas untuk Layanan Urun Dana yang disediakan dalam Platform. Untuk itu Anda dilarang untuk menggunakan Platform, termasuk mendaftarkan dan menggunakan Layanan Urun Dana, untuk tujuan komersial atas nama dan/atau untuk manfaat bagi pihak ketiga lainnya, terkecuali penggunaan tersebut sudah mendapatkan persetujuan dari CrowdDana terlebih dahulu.

Untuk mengakses, menggunakan ataupun memanfaatkan Platform dan/atau Layanan Urun Dana bukan untuk suatu kegiatan yang bersifat melanggar hukum, mengganggu norma kesusilaan masyarakat, pendanaan atas kegiatan terorisme, ataupun untuk tujuan pencucian uang ataupun kriminalitas lainnya.

Dalam hal Anda bermaksud untuk mendaftarkan diri sebagai Pemodal ataupun Penerbit, maka Anda wajib untuk memberikan Data Pribadi Anda secara akurat, masih berlaku, dan sah secara hukum sesuai dengan persyaratan yang disampaikan dalam Platform ini terbatas untuk penggunaan Layanan Urun Dana. Kewajiban ini juga berlaku untuk setiap perubahan Data Pribadi Anda.

CrowdDana dapat mengubah atau memodifikasi atau mengurangi atau menambahkan Syarat dan Ketentuan setiap saat baik dengan pemberitahuan secara tulisan maupun lisan. Untuk itu CrowdDana meminta Anda untuk secara berkala mengunjungi Platform dan memantau Layanan Urun Dana.

Untuk memberikan hak kepada CrowdDana, namun tanpa adanya beban kewajiban bagi CrowdDana, untuk:
Mengakses, memantau, mengontrol, atau menyaring setiap kegiatan atau isi Akun Anda di Platform;

Mencegah/membatasi akses Anda terhadap Akun dan/atau Platform;

Melaporkan kegiatan yang dicurigai sebagai pelanggaran/peraturan terhadap hukum yang berlaku kepada pihak yang berwenang;

Meminta informasi dan/atau data Anda setiap saat jika Anda menolak untuk memberikan/mengungkapkan informasi/data tersebut atau memberikan informasi tidak akurat, menyesatkan, penipuan data atau jika CrowdDana memiliki alasan yang cukup untuk mencurigai Anda telah memberikan informasi/data yang tidak akurat atau menyesatkan atau tidak sah secara hukum.


Penggunaan Anda atas Layanan dan/atau akses ke Platform juga tunduk pada Kebijakan Privasi yang tercantum di Kebijakan Privasi.

Adanya peraturan Otoritas Jasa Keuangan yang menyatakan:
“OTORITAS JASA KEUANGAN TIDAK MEMBERIKAN PERNYATAAN MENYETUJUI ATAU TIDAK MENYETUJUI EFEK INI, TIDAK JUGA MENYATAKAN KEBENARAN ATAU KECUKUPAN INFORMASI DALAM LAYANAN URUN DANA INI. SETIAP PERNYATAAN YANG BERTENTANGAN DENGAN HAL TERSEBUT ADALAH PERBUATAN MELANGGAR HUKUM.”

“INFORMASI DALAM LAYANAN URUN DANA INI PENTING DAN PERLU MENDAPAT PERHATIAN SEGERA. APABILA TERDAPAT KERAGUAN PADA TINDAKAN YANG AKAN DIAMBIL, SEBAIKNYA BERKONSULTASI DENGAN PENYELENGGARA.” ; dan

“PENERBIT DAN PENYELENGGARA, BAIK SENDIRI-SENDIRI MAUPUN BERSAMA-SAMA, BERTANGGUNG JAWAB SEPENUHNYA ATAS KEBENARAN SEMUA INFORMASI YANG TERCANTUM DALAM LAYANAN URUN DANA INI.”

Definisi

“Akun” adalah akun milik masing-masing Pemodal atau Penerbit yang digunakan untuk mengakses dan/atau fitur-fitur di Platform CrowdDana.

“Data Pribadi” adalah informasi atau data yang digunakan secara langsung atau tidak langsung untuk mengidentifikasi seorang individu, termasuk namun tidak terbatas antara lain kartu tanda penduduk, nomor pokok wajib pajak, akun bank, dan lain sebagainya.

“Layanan Urun Dana” adalah penyelenggaraan layanan penawaran saham berbasis teknologi informasi (securities crowdfunding) oleh Penyelenggara, atas saham(-saham) yang diterbitkan dan ditawarkan oleh Penerbit melalui Penyelenggara, kepada Pemodal melalui jaringan Sistem Elektronik yang bersifat terbuka.

“Penerbit” adalah badan hukum Indonesia berbentuk perseroan terbatas yang menerbitkan dan menawarkan saham melalui Penyelenggara yang telah memenuhi syarat-syarat yang berlaku dan ditetapkan oleh Otoritas Jasa Keuangan dan atau badan regulator lainnya (jika ada).

“Pengguna” adalah pengguna Layanan Urun Dana yang terdiri dari Penerbit atau Pemodal.

“Penyelenggara” adalah CrowdDana yang berbadan hukum bernama PT Crowddana Teknologi Indonusa yang didirikan berdasarkan Akta No 60 tertanggal 28 Maret 2019, yang dibuat dihadapan Kezia Janty Lega, S.H., M.Kn., Notaris di Jakarta yang telah mendapatkan persetujuan oleh Kementerian Hukum dan HAM Nomor AHU-0016792.AH.01.01 tertanggal 28 Maret 2019 yang telah mendapatkan ijin dari Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia.

“Pemodal” adalah pengguna situs web CrowdDana yang telah mendaftarkan dirinya untuk melakukan pembelian saham Penerbit melalui Penyelenggara.

“Sistem Elektronik” adalah serangkaian perangkat dan prosedur elektronik yang berfungsi mempersiapkan, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarkan informasi elektronik sehubungan dengan kegiatan Layanan Urun Dana.

“Saldo Akun” adalah dana yang tersedia di setiap Akun Pemodal yang terdapat di masing-masing dasbor / papan instrument (dashboard).

“Rekening Penampungan” atau rekening escrow account adalah rekening penampungan untuk setiap dana Pengguna yang disediakan oleh bank yang bekerjasama dengan CrowdDana.

“Virtual Account” adalah rekening atas nama masing-masing Pemodal atau Penerbit yang disediakan oleh payment gateaway eksternal yang mendukung bank besar di Indonesia.

“Otoritas Jasa Keuangan” adalah Lembaga pemerintah yang dibentuk berdasarkan Undang-Undang Nomor 21 Tahun 2011 yang berfungsi menyelenggarakan sistem pengaturan dan pengawasan yang terintegrasi terhadap keseluruhan kegiatan di dalam sektor jasa keuangan, termasuk salah satunya adalah kegiatan Layanan Urun Dana.

Layanan Pengguna

Saat ini Layanan Urun Dana CrowdDana hanya tersedia (terbatas) bagi Warga Negara Indonesia. Jika Anda berdomisili di luar wilayah Republik Indonesia dan bukan merupakan Warga Negara Indonesia, maka Anda tidak dapat menggunakan Layanan Urun Dana CrowdDana.

CrowdDana berhak untuk menangguhkan atau membatasi atau menghentikan akses Anda ke Layanan Pengguna setiap saat jika CrowdDana mencurigai adanya tindak pelanggaran hukum, mengganggu norma kesusilaan masyarakat, pendanaan atas kegiatan terorisme ataupun untuk tujuan pencucian uang ataupun kriminalitas lainnya yang diakses atau digunakan atau dimanfaatkan di Platform atau Layanan Urun Dana CrowdDana. Penangguhan atau pembatasan atau penghentian akses Pengguna akan diinformasikan kepada Anda, termasuk pemberitahuan pencabutan atas penangguhan atau pembatasan atau penghentian dikemudian hari.

Anda akan menggunakan Akun dan kata sandi atas Layanan Urun Dana terbatas untuk mengakses informasi, fitur, dan dokumen lainnya yang hanya tersedia untuk Pengguna. Jika nama Akun atau akses Anda ke Layanan Pengguna ditangguhkan oleh CrowdDana karena alasan tertentu (terbatas apabila terjadi kesalahan kata sandi atau CrowdDana menemukan fakta keamanan online atas Akun Anda memiliki risiko untuk diretas, Anda tidak dapat mengakses layanan Pengguna (termasuk Saldo Akun) hingga Akun Anda diaktifkan kembali.

Akun dan Kata Sandi

Register (pembuatan atau pendaftaran) dan kepemilikan Akun CrowdDana tidak dikenai biaya apapun. Anda akan memerlukan data surat elektronik (e-mail) dan kata sandi untuk pendaftaran Akun di Platform. Anda harus menjaga keamanan kata sandi setiap saat dan tidak mengungkapkannya kepada siapapun, termasuk anggota keluarga atau teman. CrowdDana tidak akan pernah meminta Anda untuk memberikan kata sandi kepada CrowdDana (selain ketika Anda masuk ke Akun Anda) atau kepada pihak ketiga. Jika Anda diberikan kata sandi atau informasi lain sebagai bagian dari prosedur keamanan CrowdDana, maka Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan data dan kata sandi Anda.

Anda dianjurkan untuk mengubah kata sandi Anda secara teratur (setidaknya sekali di setiap 3 sampai 6 bulan) untuk mengurangi risiko pelanggaran keamanan terkait Saldo Akun Anda. CrowdDana sangat menyarankan Anda untuk tidak memilih kata sandi yang mudah ditebak dari informasi yang mungkin diketahui atau dikumpulkan seseorang tentang Anda. Anda tidak boleh membiarkan siapapun untuk mengakses Saldo Akun Anda menggunakan Akun atau kata sandi Anda atau melihat Anda mengaksesnya.

Anda bertanggung jawab untuk semua aktivitas yang terjadi di akun Anda. Jika ada aktivitas atau transaksi yang mencurigakan, Anda bertanggung jawab untuk menginformasikan kepada CrowdDana di Layanan Pengguna CrowdDana di : support@crowddana.id tanpa penundaan. Sekalipun Anda yakin bahwa kode-kode tersebut aman, Anda harus menginformasikan CrowdDana segera setelah Anda mengetahui kehilangan atau pencurian metode akses atau setiap akses tidak sah ke Saldo Akun Anda.

Anda harus berhati-hati untuk memastikan bahwa akun surat elektronik (e-mail) Anda aman dan hanya diakses oleh Anda karena alamat surat elektronik (e-mail) Anda dapat digunakan untuk mengatur ulang kata sandi atau untuk berkomunikasi dengan Anda tentang keamanan Saldo Akun Anda. Jika salah satu alamat surat elektronik (e-mail) yang terdaftar di Saldo Akun Anda digunakan orang lain, Anda harus segera menghubungi Layanan Pengguna CrowdDana di : support@crowddana.id dan juga menghubungi penyedia layanan surat elektronik (e-mail) Anda. Setiap pesan atau informasi yang Anda terima yang meminta kata sandi Anda selain ketika Anda masuk ke akun Anda harus dilaporkan segera kepada CrowdDana. Jika Anda ragu apakah permintaan itu benar dari CrowdDana atau tidak, Anda harus menghubungi Layanan Pengguna CrowdDana di : support@crowddana.id .

CrowdDana tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul dari Data Pribadi yang tidak akurat dan/atau tidak berlaku dan/atau tidak sah secara hukum sesuai dengan persyaratkan yang disampaikan dalam Platform CrowdDana terbatas untuk penggunaan Layanan Urun Dana.

Kontak

CrowdDana dapat menghubungi Anda melalui surat elektronik (e-mail) atau dengan cara lain terkait informasi atau pemberitahuan tentang Layanan Pengguna termasuk Saldo Akun Anda. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa berfungsinya akun surat elektronik (e-mail) Anda atau metode komunikasi lain yang telah Anda daftarkan dalam Platform. CrowdDana tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kegagalan atas fungsi akun surat elektronik (e-mail) Anda ataupun metode komunikasi lain dimaksud.

Anda harus memeriksa, membaca dan memahami setiap pesan atau informasi yang masuk secara teratur atau berupa surat elektronik (e-mail) yang dikirimkan oleh CrowdDana kepada Anda. Perlu Anda ketahui, pesan atau informasi tersebut dapat berisi tautan ke komunikasi atau pesan lebih lanjut di Platform.

Anda bersama ini menyatakan atau dianggap setuju:

atas setiap pemberitahuan, permintaan, atau komunikasi lainnya yang telah dikirimkan oleh CrowdDana kepada Anda, akan dianggap telah Anda terima pada saat hari pengiriman; dan

atas setiap pemberitahuan, permintaan, atau komunikasi lainnya yang Anda kirim kepada CrowdDana akan diakui telah diterima oleh CrowdDana pada saat diterima oleh CrowdDana dengan bukti tertulis.

Hak Cipta dan Merek Dagang

CrowdDana adalah pemilik atau pemegang lisensi atas semua hak cipta dan merek dagang dan hak atas kekayaan intelektual lainnya, baik yang tercantum atau tidak tercantum dalam Platform secara keseluruhan atau setiap isi halaman Platform. Anda boleh mencetak dan mengunduh semua halaman Platform CrowdDana untuk kepentingan pribadi dan non komersial, tetapi Anda tidak boleh mengubah kertas atau salinan digital dari bahan apapun yang telah Anda cetak atau unduh dengan cara apapun dan Anda tidak boleh menggunakan ilustrasi, foto, video, audio, atau gambar apapun secara terpisah dari teks materi yang ada di Platform CrowdDana.

Sebagaimana sudah disampaikan di awal, Anda tidak boleh menggunakan bagian apapun dari Platform CrowdDana untuk suatu tujuan komersial tanpa adanya lisensi dari CrowdDana. Jika Anda melanggar ketentuan ini, maka CrowdDana secara sepihak berhak untuk menghentikan Akun Anda dengan adanya kewajiban bagi Anda untuk mengembalikan atau menghilangkan setiap salinan materi, termasuk turunannya, yang telah Anda buat.

Proses Pendaftaran

Anda harus membuat akun dan mengisi data yang tersedia di Platform untuk bergabung menjadi Pengguna Layanan/Platform CrowdDana. Jika Anda sudah membuat akun, Anda akan diberikan akses terbatas ke Platform dan jika Anda sudah menjadi Pemodal maka Anda akan diberikan seluruh akses dan fitur yang ada di Platform. Anda juga harus setuju untuk menerima semua persyaratan dan ketentuan serta kebijakan privasi CrowdDana. Sebelum berinvestasi di Platform CrowdDana, Anda harus memiliki Saldo Akun yang akan dijelaskan dibawah ini.

Saldo Akun

Saldo Akun Anda adalah dana yang tersedia untuk setiap Pemodal yang terdapat di dashboard masing-masing. Setiap dana yang disetor Pemodal ke CrowdDana akan dimasukkan ke dalam escrow account dan transfer dana ke escrow account CrowdDana melalui virtual account dilaksanakan melalui payment gateaway eksternal yang mendukung bank(-bank) besar di Indonesia.

Setiap Pemodal dapat menggunakan dana yang ada di Saldo Akun untuk bertransaksi di Platform CrowdDana dan/atau menarik dana yang tersedia ke dalam rekening pribadi Pemodal. Saldo Akun Anda akan didebit secara otomatis sesuai dengan jumlah investasi yang dilakukan. Selain itu, biaya transaksi juga akan didebit secara bersamaan dari Saldo Akun Anda.

Semua transaksi yang masuk dan keluar akan ditampilkan semuanya di riwayat transaksi Anda termasuk dengan biaya yang dibebankan. Riwayat transaksi tersebut adalah bukti atas setiap transaksi yang terjadi di dalam Akun Anda, termasuk Saldo Akun.

Setiap transaksi akan memiliki ID transaksi unik yang ditampilkan di riwayat transaksi. Anda harus menggunakan ID transaksi ini ketika Anda berkomunikasi dengan CrowdDana tentang transaksi tertentu dan Anda harus memeriksa Saldo Akun dan riwayat transaksi Anda secara teratur.

Saldo Akun Anda adalah milik Anda pribadi. Tidak ada orang lain selain Anda yang memiliki hak terkait dengan dana yang disimpan di Saldo Akun Anda. Namun, CrowdDana dapat menarik dana sesuai transaksi Anda dari Saldo Akun Anda. Anda harus segera melaporkan kepada CrowdDana jika terdapat penyimpangan terhadap Saldo Akun Anda di Layanan Pengguna CrowdDana di : support@crowddana.id.

Risiko Saldo Akun

Anda harus mewaspadai risiko seperti kemungkinan transaksi tidak sah pada Saldo Akun Anda. CrowdDana bergantung pada keandalan proses operasional dan orang-orang dari teknologi dalam hal komputer, jaringan komputer, dan telekomunikasi. Gangguan pada proses ini dapat mengakibatkan Saldo Akun atau Layanan Pengguna tidak tersedia suatu saat. Untuk itu, apabila hal tesebut terjadi, maka Anda menyadari adanya risiko berupa kemungkinan Anda tidak dapat mengakses Saldo Akun Anda atau melakukan transaksi yang bergantung pada komputer dan/atau sistem telekomunikasi.

Larangan

Anda tidak boleh menggunakan Saldo Akun Anda untuk tujuan melanggar hukum, antara lain penipuan, pencucian uang, dan pembiayaan anti terorisme. Terkait dengan hal tersebut, CrowdDana akan segera melaporkan segala aktivitas mencurigakan kepada lembaga penegak hukum terkait. Anda juga tidak boleh atau berupaya memanipulasi Saldo Akun Anda. Jika Anda secara langsung atau tidak langsung melakukan atau mencoba melakukan transaksi yang melanggar ketentuan ini atau Crowddana secara hukum dilarang untuk memberikan layanan kepada Anda maka, tanpa memerlukan persetujuan Anda baik sebelum ataupun sesudahnya, CrowdDana berhak untuk: (i) mengembalikan transaksi Anda, (ii) menutup Saldo Akun Anda, (iii) melaporkan transaksi pelanggaran tersebut ke lembaga penegak hukum yang terkait, atau (iv) mengklaim kerusakan dari Anda.

Penarikan Dana

Anda dapat menarik Dana yang tersedia (seperti dividen) setelah Anda masuk ke Akun Anda dan mengajukan permintaan penarikan dana dengan menekan tombol “withdraw”. Dana yang Anda tarik akan ditransfer secara otomatis ke rekening bank yang telah terdaftar.

Penawaran Efek

Saham yang Anda miliki dapat diperdagangkan (jual-beli) di Platform CrowdDana, namun perdagangan atas saham milik Anda tersebut dilakukan terbatas diantara Pengguna Platform. Anda tidak dapat melakukan perdagangan Saham milik Anda kepada masyarakat umum sehingga oleh karenanya saham milik Anda tidak likuid.

CrowdDana, melalui Platform, akan menyediakan harga referensi untuk setiap saham di masing-masing Proyek dan Pemodal yang akan menjual sahamnya dapat menentukan sendiri harga sahamnya di Platform CrowdDana. Semua transaksi perdagangan saham yang terjadi di Platform akan dicatat oleh bank kustodian yang telah bekerja sama dengan CrowdDana. Anda setuju dan menerima bahwa CrowdDana tidak bertanggung jawab untuk segala kerugian transaksi jual beli saham di antara Pengguna yang bukan disebabkan oleh kesalahan, kelalaian ataupun tipu daya CrowdDana.

Biaya Layanan dan Biaya Lainnya

Pengguna yakni Penerbit dan Pemodal setuju dengan adanya biaya yang dikenakan kepada Pengguna, antara lain berupa: (i) biaya Plaform fee CrowdDana, (ii) finder fee, (iii) manajemen asset, dan biaya lainnya. Bentuk dan besarnya biaya akan dipaparkan lebih lanjut dalam proposal bisnis dan oleh karena itu Pengguna diwajibkan untuk membaca dan memahami atas semua informasi tentang biaya layanan dan biaya lainnya untuk dipahami lebih lanjut mengingat biaya tersebut berhubungan dengan dampaknya terhadap investasi Anda.

Perjanjian Penyelenggaraan Layanan Urun Dana

Perjanjian penyelenggaraan Layanan Urun Dana antara CrowdDana dan Pemodal dalam bentuk perjanjian baku dan mengikatnya perjanjian tersebut pada saat Pemodal menyatakan persetujuan dengan mencentang tombol Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan dan/atau menandatangani perjanjian tersebut.

Pemodal menyetujui untuk memberikan kuasa kepada CrowdDana sebagai Penyelenggara untuk mewakili Pemodal sebagai pemegang saham Penerbit termasuk dalam rapat umum pemegang saham Penerbit dan penandatanganan akta serta dokumen terkait lainnya.

Link untuk Website Web Lainnya

Layanan CrowdDana mungkin berisi link ke website atau layanan lain (situs tertaut) yang tidak dimiliki dan dikelola oleh CrowdDana. CrowdDana tidak memiliki kontrol dan tidak bertanggung jawab penuh untuk sebagian atau seluruh isi dari website dan layanan tersebut.

Akses dan penggunaan situs tertaut, termasuk informasi, materi, produk, dan layanan di situs tertaut atau tersedia melalui situs tertaut, sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri. Akses dan penggunaan Anda atas situs tertaut diatur oleh syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari website dan layanan yang Anda gunakan. CrowdDana menghimbau Anda untuk meninjau semua syarat dan kebijakan tersebut. CrowdDana tidak bertanggung jawab untuk segala kehilangan yang disebabkan oleh penggunaan pada website dan layanan tersebut baik secara langsung atau tidak langsung.

Virus, Peretasan, dan Pelanggaran Lainnya

Anda tidak boleh menyalahgunakan Platform CrowdDana dengan secara sengaja memperkenalkan virus atau materi lain yang berbahaya atau berbahaya secara teknologi. Anda tidak boleh mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke Platform, server dimana Platform CrowdDana disimpan atau server, komputer, jaringan, atau basis data apa pun yang terhubung ke Platform CrowdDana. Jika Anda terlibat dari tindakan tersebut, hak Anda untuk menggunakan Platform akan segera dihentikan.

Cookies

Cookies adalah file teks kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Anda yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Anda selama mengunjungi sebuah situs. Cookies tersebut digunakan untuk melacak data Anda jika dibutuhkan untuk digunakan, pelacakan transaksi Anda, mengingat preferensi Anda, dan meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan sebuah website. Anda dapat mengatur browser Anda untuk tidak menerima cookies tetapi dalam beberapa kasus dapat terjadi tidak berfungsinya beberapa fitur CrowdDana.

Perselisihan Pengguna

Anda bertanggung jawab penuh atas interaksi Anda dengan Pengguna lain. CrowdDana berhak, tetapi tidak memiliki kewajiban, untuk memantau perselisihan antara Anda dengan Pengguna lain (jika ada). Pengguna sepenuhnya setuju dan memahami bahwa CrowdDana bukanlah suatu lembaga peradilan ataupun lembaga penyelesaian sengketa. Untuk itu, Pengguna sepenuhnya setuju dan memahami bahwa perselisihan di antara Pengguna merupakan perselisihan yang diselesaikan oleh Pengguna, tanpa adanya kewajiban CrowdDana untuk memeriksa dan memutuskan suatu perselisihan di antara Pengguna.

Tindakan Merugikan

Semua bentuk tindakan yang merugikan CrowdDana dan Pengguna baik secara sengaja maupun tidak sengaja merupakan sebuah pelanggaran. CrowdDana dapat menangguhkan akun Anda dan/atau membawa Anda kepada pihak yang berwenang.

Perubahan

Setiap perubahan yang CrowdDana lakukan terhadap Syarat dan Ketentuan akan ditampilkan pada Platform sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan sebelumnya. CrowdDana menyarankan agar Anda membaca secara seksama halaman Syarat dan Ketentuan dari waktu ke waktu. Jika Anda tetap menggunakan layanan website CrowdDana maka Anda dianggap menyetujui perubahan-perubahan Syarat dan Ketentuan.

Disclaimer

CrowdDana tidak dapat menerima tanggung jawab untuk hal-hal yang berkaitan dengan Platform yang berada diluar kendali wajar CrowdDana. Semua informasi yang diberikan oleh CrowdDana pada Platform disediakan dengan itikad baik, tanpa jaminan, ketentuan, atau jaminan keakuratannya.

Pengaduan Sengketa

Jika Anda memiliki keluhan, Anda dapat menghubungi CrowdDana di Layanan Pengguna : support@crowddana.id. Tim manajemen CrowdDana akan mencoba untuk menyelesaikan keluhan Anda.

Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan tunduk berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul antara Pemodal dan Penyelenggara atas pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini maka Para Pihak setuju untuk menyelesaikannya terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh hari kalender). Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan dalam jangka waktu dimaksud maka Para Pihak dengan ini sepakat untuk menyelesaikannya melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Layanan Pengaduan

Silahkan mengakses Prosedur Layanan Pengaduan untuk informasi terkait layanan pengaduan di CrowdDana, melalui link berikut:

Layanan Pengaduan

Diperbarui pada: 19/04/2024